Naar begin..Lees meer...Meer weten?

  Bedrijfshulpverlening (BHV)

  Opleiding BHV-er
  Herhalingscursus BHV-er
  AED-Training

 

  KVGM

  RI&E
  VCA*/VCA**/VCU
  ISO-9001:2008


 

  Cursussen en Trainingen

  Basisveiligheid VCA
  VOL-VCA (leidinggevenden)
  Besloten ruimten
  Bovenloopkraan & Hijsmiddelen
  Heftruckveiligheid
  NEN-3140
  Omgaan met agressie & geweld
  Rijopleiding Heftruck
  Rijopleiding Reachtruck
  Veilig werken langs de weg
  Veilig werken met Hoogwerkers


 

 

  ISO-certificering 9001:2008 (kwaliteitsmanagementsysteem)


Wat is NEN-EN-ISO 9001?
ISO staat voor International Standardization Organization. ISO 9001:2008 is een kwaliteitsmanagementsysteem waarmee het management de beschikking krijgt over alle factoren die nodig zijn om het bedrijf optimaal te leiden en continu te verbeteren.

Deze ISO 9001-norm beschrijft een handleiding die is gevormd door een verzameling voorschriften en processen. Het handboek dient als leidraad voor de vastlegging en structuur van het kwaliteitsmanagementsysteem. Dit alles moet uiteindelijk resulteren in de levering van een dienst of product dat aantoonbaar voldoet aan de verwachtingen van de klant.

Waarom ISO 9001?
Steeds meer klanten eisen van (toeleverings)bedrijven dat dezen aantoonbaar kunnen overleggen dat de geleverde diensten of producten de kwaliteit waarborgt. Door een stijgende concurrentie op de arbeidsmarkt zal ieder bedrijf dan ook moeten streven naar een continue kwaliteitsverbetering.

De voordelen van ISO 9001
• Het vergroten van het marktaandeel
• Aanzienlijke stijging van uw dienst of product
• Voorsprong op concurrerende bedrijven
• Inzicht van de kwaliteit in uw eigen organisatie

Het proces
Het proces van ISO 9001 speelt zich af tussen de gestelde eisen van de klant (input) en de tevredenheid van de klant (output). De klanttevredenheid moet dan ook worden bewaakt om te kunnen beoordelen of aan de eisen van de klant wordt voldaan.
In het hierna volgende is schematisch weergegeven op welke wijze het proces dient plaats te vinden.



Het 5 stappenplan naar ISO 9001-certificering
Arbo Consultancy Wilbrink kan u begeleiden op basis van het 5 stappenplan naar de ISO 9001-certificering;

1) Nulmeting en Plan van Aanpak
Door middel van een Quick-scan / nulmeting op uw bedrijf krijgt u inzicht in de eisen die de ISO 9001-certificering eist, uiteraard wordt in dit stadium bekeken in hoeverre u op dit moment voldoet aan de gevraagde eisen.
Aan de hand van deze Quick-scan / nulmeting wordt een Plan van Aanpak opgesteld, waarin verdere activiteiten worden vastgesteld voor het behalen van het de ISO 9001-certificering.

2) ISO 9001-handboek
Het ISO 9001-handboek wordt geheel op maat voor uw bedrijf geschreven. Hierin worden alle voorschriften en processen op duidelijke, eenvoudige en praktische manieren omschreven. Tevens wordt in dit ISO 9001-handboek vastgelegd de kwaliteitsdoelstellingen de organisatiestructuur en het bedrijfsprofiel.

3) Implementatie
Het (praktisch) implementeren van het ISO 9001-systeem in het bedrijf duurt een aantal maanden. In deze periode zal regelmatig worden geλvalueerd om zo, indien nodig, verbeteringen aan te brengen. Ook kunt u rekenen op een constante begeleiding. Zie dit als coaching.

4) Interne audit (optie)
Nadat u een aantal maanden heeft gewerkt met het ISO 9001-systeem, kan in overleg met u een interne audit plaats vinden. Van hieruit wordt bekeken of het ISO 9001-systeem goed werkt in de praktijk. Tevens is een interne audit een goede voorbereiding op de ISO 9001-certificeringsaudit. Bij een positief resultaat wordt de ISO 9001-certificeringsaudit aangevraagd.

5) Certificeringsaudit
In overleg met u wordt een gecertificeerde instantie uitgenodigd die de ISO 9001-certificeringsaudit gaat uitvoeren. Bij een positief resultaat is uw bedrijf ISO 9001-gecertificeerd.

Wat kan Arbo Consultancy Wilbrink u in deze bieden?
•  Altijd vooraf een geheel vrijblijvend in-take gesprek
•  Het inventariseren van alle processen en procedures binnen uw organisatie
•  Het opstellen van het Plan van Aanpak
•  Advisering van benodigde verbeteringen
•  Opmaak van de kwaliteitsanalyse
•  Het op maat schrijven van het ISO 9001-handboek
•  Het aanmaken van formulieren, voorschriften en procedures
•  Een intensieve en deskundige begeleiding
•  Gratis advies

 

 

 
 

Copyright ©2012 ARBO Consultancy Wilbrink